コールセンタースタッフ日誌

2008.10.1

小さな女の子から気づいたこと

最近、友人の子供たちと接する機会が増えてきました。
友人の子供はもちろんですが、どの子供も本当に素直で、忘れていた心を気づかせてくれる事が多いな、と思います。

先日、友人の子供で赤ちゃんの時から見守っている女の子と久々に会うと、いつの間にかしゃべれるようになっていました。前回会ったときは、まだ歩くのもままならない赤ちゃんだったんですが、一人前に一人で歩き、一人でお菓子を食べ、一人でしゃべっていました。

友人の中の一人が、お菓子を食べている女の子に「おいしそうね」と言ったら、嬉しそうに自分が持っているお菓子を小さくちぎって、私たち大人6人に分け与えてくれました。
自分の分は持てないくらい小さくなっていました。びっくりしながら、私たち大人は口々に「ありがとうね」と言いました。女の子の顔は喜びの笑顔で、とても素敵でした。

こんな小さな子供でも人を想い、喜ばせたい!という気持ちがあるのだな、ととても感動しました。普段忘れてしまっているけれど、とても大切なことを気づかされました。
私も電話を通して、お客様を喜ばせたい!と決意を新たに、今日も頑張ります!

ガチャピン
ニックネーム:ガチャピン
出身地:東京都
趣味:洋裁・料理
座右の銘:日々前進
愛読書:コトバのチカラ

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