コールセンタースタッフ日誌

2008.04.02

前向きな気持ち

まだ入社したての頃、お客様への対応が思うように出来ず、自分があまりに不甲斐なくて涙してしまったことがありました。

その時、隣に座っていたねこちゃんは、パッとハンカチを差し出して「大丈夫、大丈夫。」と何度も声を掛けてくれました。けのけのさんは、どうすればより良い対応がお客様できるか親身になってアドバイスをくれ、ピヨコさんからは、本当に温かい励ましのメールを頂きました。

みんなの優しさが嬉しくて、ありがたくて・・・・。自分は駄目だと悩むより、どうすればより良くなれるか考える方が よっぽど有益だという事を、先輩方のお陰で学ぶことができました。

インフォダイレクトには、「共に成長していこう」という雰囲気があります。他のスタッフみんなのおかげで私は、今まで一歩ずつ前へ進むことが出来たのだと、最近強く感じています。

大変なことや逆風もあるけれど、とくかく、前を向いて昨日の自分より少しでも成長できるように、これから頑張りたいです!

りんごちゃん
ニックネーム:りんごちゃん
出身地:群馬県
趣味:アルトサックス演奏
座右の銘:初志貫徹
愛読書:竜馬がゆく

©Copyright 2000-07 INFODIRECT,Inc. All rights reserved.